Perla Urquijo es una de esas mentes brillantes que está redefiniendo el marketing en el siglo XXI. Con más de 15 años de experiencia en el juego, ha trabajado en mercados tan variados como Estados Unidos, Europa y América Latina, dejando su huella en cada uno de ellos. Como Chief Marketing Officer en Banco Sabadell y miembro del board de Advertising Week LATAM, Perla no solo crea estrategias efectivas, sino que también se asegura de que la voz del consumidor siempre esté en el centro de todo. Hablamos con ella sobre su carrera y las lecciones que ha aprendido en el camino.
Desarrollo de Estrategias Globales
Para Perla, el marketing de performance y growth es una cuestión de adaptabilidad. Cada región tiene su propio ritmo y estilo. En América Latina, la cercanía es esencial; «en Europa y Estados Unidos, la innovación tecnológica y la eficiencia tienen mayor relevancia”, nos cuenta. Esta visión global le ha permitido diseñar estrategias que realmente resuenan con el público.
El Éxito de «wibe»
Uno de los hitos en su carrera fue el desarrollo de “wibe”, el primer producto financiero que tuvo un caso de éxito con Google. Aquí, Perla y su equipo se enfocaron en entender el ciclo de vida del consumidor, rompiendo barreras y acercando el concepto de seguros a la gente de una forma clara y directa.
Ventas Digitales: El Juego en Facebook y Waze
Durante su paso por Santander México, Perla utilizó una técnica clave: entender el ciclo de vida del consumidor. «Esto permitió ofrecer el producto adecuado a la persona correcta, en el momento preciso”, nos explica. Esto fue fundamental para incrementar las ventas digitales en plataformas como Facebook y Waze.
Los Pilares del Éxito
A lo largo de su trayectoria, Perla ha mantenido un enfoque “customer centric”, siempre buscando identificar y resolver los puntos de dolor del consumidor. La «comunicación clara, innovadora y creativa» es clave para conectar, asegura, subrayando la importancia de la innovación en su trabajo.
Rol como CMO en Banco Sabadell
Como Chief Marketing Officer, su enfoque está en comprender a fondo los productos y su ciclo de vida, manteniéndose siempre al tanto de las herramientas tecnológicas. Diferenciar los productos es fundamental, señala, dejando claro que la competencia no se duerme.
Advertising Week LATAM: Conectando Mentes Brillantes
El board de Advertising Week LATAM reúne a las mentes más destacadas para «abordar los desafíos de la industria. Este evento es una plataforma clave para discutir y abordar los desafíos más importantes» en el mundo del marketing y la publicidad.
Premios EFFIE: Reconocimiento a la Creatividad
Su participación en los premios EFFIE en 2016 y 2017 se centró en crear campañas que destacaran los atributos y beneficios del producto, siempre apuntando a ofrecer el mensaje correcto al cliente adecuado. Su enfoque directo y claro generó resultados notables, que le valieron reconocimiento.
En un mundo donde el marketing evoluciona a la velocidad de la luz, Perla Urquijo se posiciona como una líder que no solo sigue el ritmo, sino que lo marca. Su enfoque innovador y centrado en el cliente la convierte en una figura inspiradora para las nuevas generaciones de profesionales del marketing.
